QUESTO SITO E' SEVERAMENTE VIETATO AI MINORI DI 18 ANNI.
HO PROBLEMI AD EFFETTUARE L' ORDINE?
CONTATTI L' ASSISTENZA CLIENTI A dvdhard.org@libero.it
OPPURE TELEFONI AL 0113035644 DOPO LE 15.30.
POSSO ORDINARE COME PRIVATO DVD O VHS EX NOLEGGIO?
SI', PUO' ORDINARLI.
LA SPEDIZIONE AVVIENE IN FORMA ANONIMA?
SI', SULLA BUSTA O SULLA SCATOLA NON APPARE NESSUN RIFERIMENTO
RIGUARDO IL SITO O IL SUO CONTENUTO. COME MITTENTE APPARE UN NOME
PRIVATO E COME CONTENUTO, OVE RICHIESTO, SOLO VHS O DVD.
IN QUANTI GIORNI L'ORDINE VIENE EVASO?
L'ORDINE VIENE SPEDITO ENTRO 1-2 GIORNI LAVORATIVI, PRIMA PERO'
DOVETE RISPONDERE ALLA NOSTRA EMAIL, DOVE CONFERMATE L' INDIRIZZO
DI SPEDIZIONE. SE NON CONFERMATE L' INDIRIZZO L' ORDINE NON VIENE EVASO.
E' INOLTRE OBBLIGATORIO INSERIRE UN NUMERO DI TELEFONO, FISSO O MOBILE .
IN CASO DI RITARDO VERRETE AVVISATI.
QUANTO COSTA E IN QUANTI GIORNI AVVIENE LA CONSEGNA?
IL COSTO VARIA DA 6 A 8 EURO A SECONDA DEL PESO DEI PRODOTTI DA
LEI ORDINATI. I TEMPI DI CONSEGNA DELLA SPEDIZIONE SONO DI 3 GIORNI
LAVORATIVI. IL CONTRASSEGNO HA UN COSTO DI 2 EURO .
POSSO RITIRARE L' ORDINE DIRETTAMENTE EVITANDO
LE SPESE DI SPEDIZIONE?
SI', AL MOMENTO DELL' ORDINE SELEZIONI COMUNQUE LE SPESE POSTALI,
MA SPECIFICHI NELLE NOTE CHE IL RITIRO AVVERRA' DIRETTAMENTE PRESSO
LA NOSTRA SEDE DI TORINO. LE INVIEREMO UN' EMAIL NON APPENA L' ORDINE
E' PRONTO CON GLI ORARI IN CUI POTRA' VENIRE A RITIRARLO.
QUANDO ORDINO DVD O VHS EX NOLEGGIO SONO
SICURO DEL LORO FUNZIONAMENTO?
PRIMA DI EFFETTUARE LA SPEDIZIONE NE CONTROLLIAMO IL CORRETTO
FUNZIONAMENTO. SE VENGONO RILEVATE IMPERFEZIONI, VIENE SEGNALATO
AL CLIENTE CHE PUO' COSI' DECIDERE SE SOSTITUIRLO CON UN ALTRO TITOLO
O FARSI SPEDIRE IL RESTO DELL' ORDINE.
INVIATE PUBBLICITA' CARTACEA O TRAMITE E-MAIL?
ASSOLUTAMENTE NO. NON INVIAMO ALCUNA FORMA DI PUBBLICITA' ED
UTILIZZIAMO L' EMAIL DEL CLIENTE SOLO PER COMUNICAZIONI CHE RIGUARDANO
L' EVASIONE DELL' ORDINE. IN NESSUN CASO VENGONO CEDUTI A TERZI DATI O
INFORMAZIONI DEI NOSTRI CLIENTI, MA OPERIAMO AL FINE DI OFFRIRE
LA MASSIMA RISERVATEZZA. VERRETE CONTATTATI SOLO ED ESCLUSIVAMENTE
SE VI SONO PROBLEMI CON L' EVASIONE DELL' ORDINE
CHE FORME DI PAGAMENTO VENGONO ACCETTATE?
I PAGAMENTI POSSONO ESSERE EFFETTUATI TRAMITE BONIFICO BANCARIO,
RICARICA POSTEPAY, CARTA DI CREDITO E CONTRASSEGNO.
SONO TITOLARE DI UNA VIDEOTECA O DI UN SEXY SHOP,
COME FACCIO A VISIONARE I PREZZI RISERVATI AGLI OPERATORI?
DEVE EFFETTUARE LA REGISTRAZIONE IMMETTENDO I DATI COMPLETI DELLA SUA
DITTA, NOME, INDIRIZZO, TELEFONO E PARTITA IVA E ATTENDERE L' E-MAIL DI
AVVENUTA REGISTRAZIONE. SUCCESSIVAMENTE ENTRANDO NEL SITO CON LA SUA
USER E PASS, LE APPARIRANNO SOLO I TITOLI CON BOLLINO SIAE DA NOLEGGIO E I
PREZZI IVA ESCLUSA.
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F.A.Q.
